服务条款
最后更新:2026 年 8 月 10 日
本条款适用于本网站的使用;除另有签署协议约定外,也适用于 Ring Order Food 向客户提供的各项服务。
一、我们的服务
我们设计、搭建、托管并维护线上点餐网站;提供并配置收银与打印硬件;并提供与各客户约定的部署、培训及后续支持。
具体服务范围、费用与期限以书面报价或协议为准。上述文件与本条款冲突时,以书面协议为准。
二、关于本网站
本网站用于介绍我们的业务。站内内容不构成具有约束力的要约、特定结果的保证或专业意见。我们可能随时修改其内容。
三、客户的责任
客户须对其通过系统发布的全部内容负责:菜品、价格、配料、过敏原与膳食信息、营业时间及配送范围的准确性。
客户须自行持有其经营所需的各类执照、登记与食品安全许可,并遵守适用于其业务的消费者权益、税务及食品信息法规。
客户须妥善保管账户凭据,并对其员工使用这些凭据的行为负责。
四、费用
费用以报价单或协议约定为准。我们就系统搭建、所供硬件及技术支持收费,不按订单金额收取平台式佣金。
支付通道手续费、域名注册、通信等第三方费用,除另有书面约定外,由相应服务商直接向客户收取。
五、支付与订单
顾客在客户点餐网站上下的订单,构成该客户与其顾客之间的合同。Ring Order Food 不是该合同的一方,也不是食品的销售者。
刷卡支付由持牌支付服务商处理,款项结算至客户自己的账户。
六、知识产权
客户拥有其品牌、菜单内容、图片及顾客数据。我们拥有底层平台、源代码、工具与文档,并在协议有效期内授权客户使用。
客户须向我们授予为搭建和运营其网站所必需的有限许可,以使用其品牌与内容。
七、硬件
硬件按制造商保修条款提供,我们会协助传递并主张保修权利。人为损坏、遗失与不当使用不在保修范围内。
设备需运行在客户自行提供并维护的网络环境下。下单、打印与支付均依赖该网络连接。
八、服务可用性
我们以持续可用为目标并对所运营系统进行监控,但不保证服务完全不中断或无差错。维护窗口尽可能安排在非营业高峰。
由第三方(托管、支付、地图、网络或供电)导致的中断超出我们的控制范围,但我们会尽力协助恢复服务。
九、合规使用
不得利用我们提供的系统从事违法行为、发送未经请求的群发邮件、发布无权发布的内容,或对服务进行攻击、探测与超载。
对于上述用途的服务,我们可予以暂停,并会说明原因。
十、责任限制
本条款不排除依法不得排除的责任。
在法律允许范围内,我们不对利润损失、销售额损失或间接及后果性损失承担责任;对任何索赔的责任总额,以索赔发生前十二个月内就该服务已支付的费用为限。
十一、期限与终止
任一方均可按协议约定的通知期终止合作。终止时客户可导出其数据,我们会协助进行合理交接。
对于欠费或严重违反本条款的情形,我们会先行告知并给予改正机会,之后可暂停服务。
十二、适用法律与联系方式
适用法律与争议解决地以双方书面协议约定为准;未作约定的,适用我们主要营业地的法律。
关于本条款的问题请联系:ringorderai@gmail.com。